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Una vez que haya realizado su pedido, la tramitación del mismo tardará entre 1 y 3 días laborables.

Una vez procesado su pedido, se pasará a un servicio de mensajería que lo entregará en un plazo medio de 7-10 días laborables.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos. Además, no se requiere una cantidad mínima de pedido para este servicio.

Retrasos en los pedidos

Los pedidos pueden sufrir retrasos en épocas de gran demanda o periodos de compras muy concurridos. Si su pedido se retrasa, tenga paciencia y espere hasta 3 días laborables más. Si pasado este tiempo su pedido no ha llegado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en admin@lepilon.com

Pedidos dañados

Si su paquete llega dañado, es importante que documente los daños haciendo fotos detalladas inmediatamente. A continuación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e incluya su número de pedido.

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